Privacy Policy

Stand: 24.07.2026

1. Verantwortlicher

ELN Systems GmbH
Riekestraße 4
41363 Jüchen
Deutschland

E-Mail: info@eln.de
Telefon: 02165 325970

Datenschutzbeauftragter

DPN Datenschutz GmbH & Co. KG
Sascha Pieper
Helmholtzstraße 26
41747 Viersen
Telefon: 02162 361 8690
E-Mail: datenschutz@eln.de

2. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung und technischer Betrieb der Website.
• Bearbeitung von Kontaktanfragen und Suchanfragen.
• Vermittlung von Anfragen an passende Fachhändler.
• Reichweitenmessung nur nach Einwilligung.
• Erfüllung rechtlicher Pflichten und Abwehr von Rechtsansprüchen.

Je nach Verarbeitung stützen wir uns insbesondere auf:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen/Vertrag).
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung).
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, jederzeit widerrufbar).
• § 25 TDDDG für Cookies/Endgerätezugriffe.

Unsere berechtigten Interessen liegen insbesondere im sicheren und wirtschaftlichen Betrieb der Website, der Missbrauchsabwehr, der Fehleranalyse sowie der zuverlässigen Bearbeitung und Dokumentation von Anfragen.

3. Aufruf der Website, Hosting und Server-Logfiles

Beim Aufruf der Website verarbeiten wir technisch erforderliche Verbindungsdaten. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, angefragte URL und HTTP-Methode, Antwortstatus, übertragene Datenmenge, Referrer sowie Browser- und Betriebssysteminformationen gehören.

Wir nutzen Infrastruktur der Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg, insbesondere AWS CloudFront, ECS, S3, DynamoDB, CloudWatch und Simple Email Service (SES). Die primäre Anwendung und das Leadsystem werden in der AWS-Region Frankfurt (eu-central-1) betrieben. CloudFront stellt Inhalte über ein globales Auslieferungsnetz bereit; Fahrzeugbilder werden aus einem von uns genutzten AWS-S3-Speicher ausgeliefert.

Die Verarbeitung dient der Auslieferung der Website, der Stabilität, der Fehleranalyse und der Missbrauchsabwehr. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Technische Anwendungsprotokolle werden grundsätzlich sieben Tage, CloudFront-Zugriffsprotokolle grundsätzlich 90 Tage gespeichert. Eine längere Aufbewahrung erfolgt nur, wenn dies zur Aufklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls oder zur Rechtsverfolgung erforderlich ist.

4. Lokal eingebundene Schriftarten

Zur einheitlichen Darstellung dieser Website verwenden wir lokal eingebundene Schriftarten. Die Schriftdateien werden über unsere eigene Website ausgeliefert. Beim Laden der Schriftarten wird keine Verbindung zu Servern von Google hergestellt.

5. Fahrzeugsuche und Fahrzeugdarstellung

Für die Fahrzeugsuche und Fahrzeugdarstellung werden die von Ihnen gewählten Suchparameter, zum Beispiel Marke, Modell, Ausstattung, Preis und Sortierung, an unsere Server und die von uns betriebenen ELN-API-Dienste übermittelt. Fahrzeugbilder werden über unsere AWS-Infrastruktur ausgeliefert.

Die Verarbeitung ist erforderlich, um die von Ihnen angeforderte Suche und Darstellung bereitzustellen. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO.

6. Fahrzeuganfragen und freie Suchanfragen

Wenn Sie eine Fahrzeuganfrage oder freie Suchanfrage absenden, verarbeiten wir je nach Formular insbesondere:

• Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Die Telefonnummer ist freiwillig und nur dann erforderlich, wenn Sie einen Rückruf anfordern.
• Nachricht, Suchbeschreibung und gewünschte Fahrzeugmerkmale.
• Bei Fahrzeuganfragen Fahrzeug-ID, Fahrzeugbezug und Quellseite.
• Bei Suchanfragen gegebenenfalls Marke, Modell, Wünsche, Preis- oder Ratenlimit und Postleitzahl.
• Bei entsprechend gekennzeichneten Kampagnen die mit der Anfrage übermittelten UTM-Parameter.

Wir speichern die Anfrage in unserem EU-Neuwagen-Leadsystem und übermitteln sie über unsere ELN-Backend-Systeme an die für die Bearbeitung zuständigen Stellen und, soweit erforderlich, an einen passenden Fachhändler. Zusätzlich kann über AWS SES eine interne Benachrichtigung versendet werden. Bei einer freien Suchanfrage können wir Ihnen einmalig eine Bestätigung oder passende Fahrzeugvorschläge per E-Mail senden.

Wir speichern außerdem den Bearbeitungs- und Übermittlungsstatus sowie gegebenenfalls die Kennung des zugeordneten Vorgangs. Dies dient der zuverlässigen Zustellung und Nachvollziehbarkeit der Anfrage.

Rechtsgrundlage für die Bearbeitung und Weiterleitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die zuverlässige Zustellung, Missbrauchsabwehr und interne Dokumentation stützen wir ergänzend auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Ohne die als Pflichtfelder gekennzeichneten Angaben können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten.

7. Anfrage zum Verkauf oder zur Inzahlunggabe eines Fahrzeugs

Wenn Sie über „Fahrzeug verkaufen“ eine Anfrage absenden, verarbeiten wir insbesondere Erstzulassung, Hersteller und Modell, Kilometerstand, Postleitzahl, E-Mail-Adresse und optional Ihre Telefonnummer. Die Anfrage wird in unserem Leadsystem gespeichert und zur Bearbeitung per AWS SES an die zuständige interne Stelle übermittelt.

Zusätzlich übermitteln wir diese Angaben zur Erstellung und Bearbeitung eines Verkaufsangebots an unseren Partner carsale24, betrieben von der carmoto tectum GmbH, Schopenstehl 20, 20095 Hamburg. Nach der Übermittlung verarbeitet carsale24 die Daten als eigenständig Verantwortlicher. carsale24 kontaktiert Sie im eigenen Namen und entscheidet selbst über die Fahrzeugbewertung, die Erstellung eines Angebots und den weiteren Ablauf. Für diese Verarbeitung gelten die Datenschutzhinweise.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Dokumentation der internen und externen Übermittlung stützen wir ergänzend auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Ohne die als Pflichtfelder gekennzeichneten Angaben können wir die gewünschte Anfrage nicht bearbeiten.

8. Cookies, Local Storage und Session Storage

Wir verwenden folgende technisch erforderliche oder von Ihnen angeforderte Speicher:

• i18n_redirected: speichert die gewählte Sprache für bis zu ein Jahr.
• cookie_consent: speichert Ihre Cookie-Auswahl für 365 Tage oder bis zur Löschung.
• nwm:favorites und nwm:compare: speichern Fahrzeugkennungen und Bezeichnungen für Favoriten und Vergleich im Local Storage, bis Sie die Einträge oder den Browserspeicher löschen.
• nwm:sell-wizard: speichert den Zwischenstand des Ankaufsformulars einschließlich eingegebener Fahrzeug- und Kontaktdaten im Session Storage. Der Eintrag wird nach erfolgreicher Übermittlung entfernt und ansonsten grundsätzlich beim Beenden der Browsersitzung gelöscht.

Rechtsgrundlage für die damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO. Der Zugriff auf das Endgerät stützt sich auf § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, soweit er zur Bereitstellung der von Ihnen ausdrücklich gewünschten Funktion erforderlich ist. Nicht erforderliche Statistik-Technologien verwenden wir ausschließlich nach Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Ihre Auswahl können Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Footer ändern. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf.

9. Google Analytics 4

Nach Ihrer Einwilligung in die Kategorie „Statistik“ verwenden wir Google Analytics 4 zur Reichweitenmessung und zur Verbesserung unseres Angebots. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Das Google-Skript wird erst nach Ihrer Einwilligung geladen.

Dabei können insbesondere aufgerufene Seiten und Seitentitel, Zeitpunkt und Dauer der Nutzung, Interaktionen, Herkunft der Sitzung, ungefähre Region, Browser-, Geräte- und Betriebssysteminformationen sowie pseudonyme Online-Kennungen verarbeitet werden. Google verwendet die IP-Adresse bei der Übertragung und zur Ermittlung einer ungefähren Region, speichert sie nach eigenen Angaben in Google Analytics 4 jedoch nicht.

Google Analytics setzt insbesondere die First-Party-Cookies _ga und _ga_<Container-ID> ein. Die Standardlaufzeit beträgt nach Angaben von Google bis zu zwei Jahre; Browser-Einstellungen oder die Konfiguration der Analytics-Property können die Laufzeit verkürzen. Nutzer- und Ereignisdaten werden in unserer Analytics-Property für zwei Monate aufbewahrt; aggregierte Standardberichte können länger verfügbar bleiben.

Rechtsgrundlagen sind Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können die Einwilligung jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ widerrufen. Google kann Daten auch in den USA verarbeiten. Für Google LLC besteht eine Zertifizierung nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework; ergänzend können Standardvertragsklauseln eingesetzt werden. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google.

10. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Empfänger Ihrer Daten können insbesondere sein:

• Interne Fachabteilungen der ELN Systems GmbH.
• Amazon Web Services als Infrastruktur- und Auftragsverarbeiter.
• ELN-Backend-Systeme und zuständige Fachhändler bei Fahrzeug- und Suchanfragen.
• carmoto tectum GmbH (carsale24) bei Anfragen zum Fahrzeugverkauf.
• Google Ireland Limited nur nach Einwilligung in Google Analytics.
• Behörden oder sonstige Stellen, soweit wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind.

11. Drittlandübermittlungen

Bei der Nutzung globaler Infrastruktur- und Analysedienste kann eine Verarbeitung in Staaten außerhalb der EU bzw. des EWR, insbesondere den USA, nicht vollständig ausgeschlossen werden. Soweit kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission greift, stützen wir solche Übermittlungen auf geeignete Garantien, insbesondere Standardvertragsklauseln, und treffen soweit erforderlich ergänzende Schutzmaßnahmen.

12. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

• Anwendungsprotokolle: grundsätzlich sieben Tage.
• CloudFront-Zugriffsprotokolle: grundsätzlich 90 Tage.
• Cookie-Auswahl: 365 Tage oder bis zur Löschung durch Sie.
• Sprachauswahl: bis zu ein Jahr.
• Favoriten und Vergleich im Local Storage: bis zur Löschung durch Sie.
• Ankaufsformular im Session Storage: bis zum erfolgreichen Absenden oder grundsätzlich bis zum Ende der Browsersitzung.
• Anfragedaten im EU-Neuwagen-Leadsystem: grundsätzlich 730 Tage; darüber hinaus nur, soweit dies zur Rechtsverteidigung oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
• Google-Analytics-Daten: nach Maßgabe der in Ziffer 9 beschriebenen Fristen.

13. Ihre Rechte

Sie haben nach DSGVO insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte über die oben genannten Kontaktdaten.

14. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für Nordrhein-Westfalen ist zuständig:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW)
Postfach 20 04 44, 40102 Düsseldorf
Telefon: +49 (0)211 38424-0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
Web: https://www.ldi.nrw.de/kontakt

15. Automatisierte Entscheidungen

Wir treffen auf Grundlage der über diese Website erhobenen personenbezogenen Daten keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung im Sinne von Art. 22 DSGVO.

16. Aktualisierung dieser Hinweise

Wir passen diese Datenschutzhinweise an, wenn sich Rechtslage, Dienste oder Datenverarbeitungen ändern.